Attualmente, lo Sportello Alfabetizzazione è attivo presso il Ce.Doc della Biblioteca Interculturale del Centro di educazione interculturale della Provincia di Mantova. Esso svolge un Servizio di Informazione e Consulenza Interculturale e si rivolge agli operatori e ai servizi che in varia forma hanno un'utenza straniera o sono chiamati a confrontarsi con problemi emergenti dalla società multiculturale: scuole, operatori interculturali e socio-educativi, mediatori linguistico-culturali, studenti, volontari ed amministratori.
Ambiti di informazione e consulenza:
Accoglienza - Inserimento - Accompagnamento - Orientamento dell'alunno straniero e della sua famiglia
Progettazione e Attivazione di Laboratori di Italiano L2. Informazioni sulle Certificazioni DITALS e CILS
Supporto alla consultazione di testi, materiali cartacei e multimediali sull'Italiano L2 e educazione interculturale del CeDoc (Centro di Documentazione)
Bibliografie e Sitografia sulle tematiche dell'italiano L2 e dell'educazione interculturale
Coordinamento e Supporto alla progettazione di corsi di formazione per docenti sui temi dell'accoglienza e dell'integrazione degli studenti stranieri, dell'educazione e della pedagogia interculturale, dell'insegnamento/apprendimento dell'Italiano come L2
Per la programmazione di corsi di formazione su tematiche di Intercultura e la progettazione, organizzazione e realizzazione di percorsi didattici (Accoglienza, Italiano L2, Intercultura), lo Sportello si avvale della collaborazione del Settore Scuola Formazione della Fondazione Ismu di Milano (Iniziative e Studi sulla Multietnicità).